Sui prodotti
Sono allergico ad alcune sostanze. Posso utilizzare i vostri cosmetici?
Prima di acquistare un prodotto controlla bene l’indice degli ingredienti (INCI) in esso contenuti.
Se il prodotto scelto non contiene nessuna delle sostanze a cui sei allergico/a, è comunque consigliabile effettuare un test di tolleranza applicandolo su una piccola zona del corpo.
Tutti i prodotti presenti su questo sito, sono stati testati personalmente dai fondatori e da considerarsi sicuri se usati seguendo le indicazioni del produttore.
Non siamo responsabili per l’uso scorretto dei prodotti o di eventuali reazioni allergiche.
Restiamo comunque a disposizione nel ricevere un’eventuale segnalazione relativa ad effetti indesiderati riscontrati successivamente all’utilizzo del prodotto.
Potete inviare una segnalazione scrivendo tramite l’apposito modulo di contatto che potete raggiungere cliccando qui.
Necessito di un consiglio per la mia pelle, cosa posso fare?
IMPORTANTE Il blog Creme di Venere e le guide dei prodotti non sostituiscono in alcun modo il parere di un medico professionista. Se desideri un consiglio su quale prodotto acquistare, non esitare a contattarci!. Saremo lieti di aiutarti nel selezionare i prodotti più vicini alle tue esigenze.
Il prodotto a cui sono interessato è esaurito, cosa posso fare?
Contattaci compilando l’apposito modulo, e ti comunicheremo quando il prodotto sarà nuovamente disponibile.
Sui dati personali
Non ricordo il nome utente o la password del mio account
Visita la pagina password smarrita e inserisci l’indirizzo E-Mail con cui hai effettuato registrazione.
Se ricordi la password e hai smarrito solo il tuo nome utente, puoi utilizzare anche l’indirizzo E-Mail con il quale ti sei registrato/a per accedere.
Se non ricordi con quale indirizzo E-Mail ti sei registrato, prova a cercare “Creme di Venere” fra le tue E-Mail. In alternativa non esitare a contattarci!
Perché viene richiesto il mio numero di telefono quando ordino?
Il numero del telefono è necessario per le operazioni di consegna. Verrà comunicato al corriere che vi contatterà nel caso vi siano problemi nella fase finale della consegna. Come tutti i dati forniti, viene trattato nel pieno rispetto della privacy.